ПАТ «Київенерго» вирішило проводити онлайн-консультації для споживачів з питань нарахування плати за опалення у жовтні у facebook. Про це повідомляється на сторінці компанії в соціальній мережі.
«Зважаючи на ажіотажний попит киян на інформацію стосовно нарахувань за опалення у жовтні, ми пропонуємо користувачам онлайн-консультації», - наголошується в повідомленні.
Отримати консультацію дуже просто. Для цього потрібно написати питання в особистому повідомленні на сторінку «Київенерго» та надіслати розбірливе фото платіжки.
Крім того, кияни можуть отримати відповіді на свої питання стосовно нарахувань у контакт-центрі компанії 1588 та 12-и Центрах обслуговування. Один з них, що працює до 21.00, знаходиться у Шевченківському районі – на вул. Мельникова, 31.
Також на сайті Київенерго з’явився сервіс попереднього запису, за допомогою якого можна заздалегідь спланувати свій візит до центру обслуговування клієнтів.
«Пояснення методики нарахувань за тепло у будинках без лічильників за Постановою КМУ №1057 ТУТ і алгоритм розрахунку ТУТ, - підсумували в ПАТ «Київенерго».
Дякуємо Вам за увагу до публікацій нашого блогу.
Будемо щасливі бачити Вас в числі постійних читачів (сайдбар членів блогу ліворуч).
Немає коментарів:
Дописати коментар