Основні завдання Державної установи «Урядовий контактний центр»
- здійснює координацію діяльності суб’єктів Національної системи опрацювання звернень до органів виконавчої влади;
- забезпечує приймання звернень за єдиним телефонним номером та за допомогою Інтернету, надсилання їх на розгляд органам виконавчої влади відповідно до компетенції. Стосовно звернень з питань, що не потребують додаткового опрацювання у відповідних органах виконавчої влади, Урядовий контактний центр надає необхідні роз’яснення та довідкову інформацію за допомогою телефонного зв’язку або в електронній формі (на звернення через Інтернет);
- виявляє за результатами проведення аналізу звернень громадян проблемні питання державної політики, що потребують прийняття рішень Кабінетом Міністрів України, а також питання, що можуть спричинити соціальне напруження в суспільстві, та інформує про це Секретаріат Кабінету Міністрів України;
- проводить аналіз звернень для виявлення питань, що потребують невідкладного роз’яснення, взаємодіє з органами виконавчої влади з метою отримання необхідних інформаційних матеріалів, зокрема, щодо норм законодавства;
- організовує проведення телеконференцій, теле- і радіопередач за участю уповноважених представників органів виконавчої влади;
- організовує у межах відповідних бюджетних призначень проведення прогнозних досліджень з проблемних питань державної політики, готує за їх результатами інформаційно-аналітичні матеріали для подання Секретаріатові Кабінету Міністрів України.
Пропонуємо Вашій увазі презентаційну брошуру "Державна установа: Урядовий контактний центр". Сподіваємось, що Ви скористаєтесь інформацією та запропонованими можливостями, про які йдеться у виданні. Друк видання здійснено за підтримки ПСП II.
Завантажити брошуру "Державна установа "Урядовий контактний центр" з сайту Урядового контактного центру а також, Контактну інформацію Центру та Контактну інформацію органів виконавчої влади:
Завантажити брошуру "Державна установа "Урядовий контактний центр" з сайту Урядового контактного центру а також, Контактну інформацію Центру та Контактну інформацію органів виконавчої влади:
Немає коментарів:
Дописати коментар