Як діяти якщо в квартирі зникло світло

Якщо у Вашій оселі раптом зникла електроенергія, то причин може бути декілька. Пропонуємо  корисні поради, які допоможуть зрозуміти як діяти якщо в квартирі зникло світло

ДТЕК Київські електромережі опікується ремонтом та обслуговуванням електрообладнання виключно до входу в загальний щиток багатоповерхівки. Все що йде від такого щитка до квартири клієнта – зона відповідальності керуючої компанії (ЖЕКу, ОСББ тощо). Проводка всередині квартири – це те, за що відповідає власник квартири. А отже, в залежності від місяця аварії, її ліквідацією має займатися відповідальна за певну частину мережі організація або особа.

Картка киянина: які сервіси доступні для власників

Картка киянина – це іменна багатофункціональна електронна пластикова картка, запроваджена в Києві. Вона одночасно є платіжною карткою та матеріальним носієм персональних даних утримувача карти.

За допомогою картки киянина можна:

Як користуватися цифровими паспортами в Дії?

Відтепер цифрові паспорти в Дії на рівні закону мають таку ж юридичну силу, як і їхні пластикові чи паперові аналоги. Це ще один дуже важливий крок у побудові цифрової держави та входження в режим без паперів.

Пропонуємо покрокову інструкцію, як користуватися електронним паспортом у Дії.

Як врегулювати питання заборгованості?

Центр комунального сервісу (далі - ЦКС) здійснює комплексне обслуговування з питань централізованого опалення, гарячого водопостачання, холодного водопостачання та водовідведення, утримання будинків та прибудинкової території за принципом «єдиного вікна».

Фахівці ЦКС допомагають укласти договори, звіритися щодо стану розрахунків за спожиті послуги, вирішити питання заборгованості, укласти договори реструктуризації, отримати консультацію щодо нарахувань, передати показання лічильників тощо.

Як отримати ковідний сертифікат: нові електронні сервіси для українських пацієнтів

Електронні сервіси поліпшують доступ пацієнта до медичних послуг, пришвидшують обмін інформацією між державними установами та вилучають з обігу зайві паперові документи.

Електронна система охорони здоров'я (ЕСОЗ) має ключову роль у процесах трансформації фінансування охорони здоров’я України. Завдяки електронним даним процеси у медицині стали відкритішими та прозорішими. Також цифрова трансформація поліпшує доступ до медичної допомоги для пацієнтів. Вона спрямована на зручність для пацієнта як користувача медичної системи.

Як отримати дублікат рахунку-повідомлення?

На сайті Центру комунального сервісу у розділі «Дистанційне обслуговування» реалізовано можливість подати онлайн-заявку на отримання необхідних послуг. Зокрема, замовити можна дублікат рахунку-повідомлення.

Для цього необхідно попередньо авторизуватись на сайті ЦКС та виконати декілька простих кроків:

Як отримати довідку про доходи на порталі Дія: покрокова інструкція

Дія потурбувалась про те, щоб отримання довідки про доходи стало простішим і швидшим. 

Тепер ви можете онлайн подати запит на отримання цієї довідки на порталі за 1 хвилину безкоштовно, без черг та квестів держустановами. 

Це документ, в якому вказується сума доходів конкретного громадянина за певний період.

Чи стане доступна українцям іпотека під 7%?

Багато хто мріє про власне житло, однак з придбанням часто виникають труднощі. У когось просто немає коштів. А влазити в непосильні кредити точно не вихід із ситуації. Довгий час в Україні власне житло залишається лише мрією. Обіцяють, що все змінить програма, яка почала діяти в 2021 році «Доступна іпотека». Чи стануть мрії багатьох сімей реальністю?

Чи все так просто в цій програмі? Як можна прийняти в ній участі і які існують підводні камені? Очевидно, що іпотечний кредит дають не кожному і потрібно відповідати певним вимогам щоб його оформити.

Як оплатити комунальні послуги за допомогою Qr-коду?

В умовах запроваджених протиепідемічних заходів, для уникнення скупчень і заощадження часу, «Центр комунального сервісу» (ЦКС) пропонує користуватися зручними муніципальними онлайн-сервісами для оплати за спожиті житлово-комунальні послуги.

Зокрема, сплати за спожиті комунальні послуги можна такими способами: в особистому кабінеті на сайті «Центру комунального сервісу» або QR-кодом, що надрукований на кожному рахунку-повідомленні.

Як використовувати чужі фото без порушення авторських прав?

Фотографія – це об’єкт авторського права, який може належати фотографу-професіоналу, аматору чи навіть дитині. І авторське право на фотографію діє протягом усього життя автора та ще 70 років після його смерті.

Отож, якщо використовувати чуже фото, є ризик отримати від автора не лише вимогу про видалення фото із сайту чи соцмережі, а й претензію про сплату грошової компенсації за порушення його прав – або ж позов до суду. Адже те, що автор опублікував фото в Інтернеті не означає, що будь-хто може надалі використовувати його на власний розсуд. 

Що робити, коли сусід затопив вашу квартиру

Затоплення квартири – один із головних ризиків жителів багатоквартирних будинків, яким може піддатися кожен і якому неможливо передчасно запобігти.

Ситуацій, коли чи то з вини сусідів, чи то через халатність комунальників, страждають нові ремонти та дорогі меблі, безліч.

Існує два способи вирішення такого конфлікту: укласти мирову угоду або звернутись до суду. 

Все залежить від готовності вашого сусіда йти на компроміс, вважає юристка Інна Проценко. У обох випадках варто скласти спеціальний акт та сфотографувати місце пошкодження.

Статус безробітного через додаток «Дія»: покрокова інструкція

Державні послуги онлайн – це швидко та зручно. Онлайн-портал «Дія» надає можливість спростити процедуру звернення безробітних до центрів зайнятості для реєстрації і призначення допомоги по безробіттю.

Для отримання послуги необхідно здійснити 9 кроків:

1) Вам знадобиться електронний підпис (кваліфікований електронний підпис);

2) зареєструйтесь чи авторизуйтесь у кабінеті громадянина на https://diia.gov.ua/services/dopomoga-po-bezrobittyu за допомогою електронного підпису;

Освітній серіал про електронний підпис від Мінцифри

З метою реалізації функцій електронної демократії, забезпечення доступу українців до отримання публічних послуг онлайн, переходу до електронного документообігу, спрощення ведення бізнесу тощо Мінцифри спільно з партнерами запустили освітній серіал про електронний підпис.

Електронний підпис - це електронні дані, які забезпечують цілісність документів та ідентифікують особу. Електронний підпис може зберігатися у вигляді MobileID, підпису на ID-картці, підпису на «токені» чи захищеному носії інформації.

Віртуальний клуб для татів «Tatohub. Київ»

У Києві почала роботу віртуальна платформа «Tatohub. Київ», яка покликана сприяти рівноправній участі батька і матері у вихованні, дозвіллі, всебічному розвитку дітей та зміни стереотипів про роль чоловіків і жінок у сім’ї. 

Ініціатива «Tatohub. Київ» реалізовується в рамках програми «ЄС за гендерну рівність: разом проти гендерних стереотипів та гендерно-зумовленого насильства». Про це повідомила заступниця голови КМДА Марина Хонда.

Як правильно орендувати квартиру?

Не дивлячись на те, що для більшості відповідь на питання «як правильно зняти квартиру?» може здатися простою і очевидною, до процедури оренди житла і складання договору оренди варто ставитися серйозно. 

В іншому випадку орендар може виявитися в дуже неприємній ситуації, без грошей і квартири.

Про те, як правильно зняти квартиру, що потрібно знати при зніманні квартири на тривалий термін про правила оренди житла у першій частині даної статті.

Гаряча лінія з протидії торгівлі людьми, запобігання та протидії домашньому насильству

В Україні за телефонним номером 1547 цілодобово та безкоштовно діє Гаряча лінія з протидії торгівлі людьми, запобігання та протидії домашньому насильству, насильству за ознакою статі та насильству стосовно дітей.

За телефоном 1547 звертаються з питань звернень та повідомлень про/або від осіб, які постраждали від торгівлі людьми, домашнього насильства, насильства за ознакою статі, насильства стосовно дітей, або про загрозу вчинення такого насильства.

Всесвітній день захисту прав споживачів

Щороку 15 березня відзначається Всесвітній день захисту прав споживачів. Історія починається з цього дня 1962 року, коли президент США Джон Кеннеді видав спеціальну постанову, що проголошувала «Чотири права споживачів» – на безпеку, якість товарів і послуг; на достовірну інформацію про них; право бути почутим у разі висунення споживацьких претензій; право захищати свої споживацькі претензії в суді.

У 1973 році XXV сесія Консультативної Асамблеї Ради Європи затвердила «Хартію захисту споживачів», а в 1985 Генеральна Асамблея ООН затвердила «Керівні принципи захисту інтересів і прав споживачів».

Як формуються суми до сплати за опалення, гаряче водопостачання та холодне водопостачання і водовідведення?

Нарахування за послуги з централізованого опалення, гарячого водопостачання та холодного водопостачання і водовідведення відбуваються залежно від наявності квартирних або загальнобудинкового приладів обліку.

Якщо у помешканні є квартирні лічильники, то нарахування відбуваються на підставі переданих споживачем даних. Тобто, різниця між поточними та попередніми показаннями множиться на тариф. 

Програма «Енергодім» Фонду енергоефективності

«Фонд енергоефективності», як державна установа, створена Урядом України, для підтримки ініціативи щодо енергоефективності, впровадження інструментів стимулювання і підтримки здійснення заходів з підвищення рівня енергетичної ефективності будівель та енергозбереження, зокрема в житловому секторі.

Фонд розвиває відповідальне та взаємовигідне партнерство між місцевою владою та об’єднаннями співвласників багатоквартирних будинків. 

Мобільний додаток для оплати житлово-комунальних послуг та передачі показань лічильників

У столиці запрацював мобільний додаток для оплати житлово-комунальних послуг, передачі показань лічильників та контролю за станом розрахунків. Про це під час прес-брифінгу повідомив генеральний директор «Центру комунального сервісу» Андрій Щербина.

«Особистим кабінетом на сайті «Центру комунального сервісу» (ЦКС) користуються понад 700 тисяч киян. І оскільки споживачі вимагають від нас нових технічних рішень та більш зручних інструментів, сьогодні ми презентуємо мобільний додаток для оплати комунальних послуг», – зазначив Андрій Щербина.

Календарний план вакцинації українців

Під час засідання Державної комісії з питань техногенно-екологічної безпеки та надзвичайних ситуацій головний санітарний лікар Віктор Ляшко презентував Календарний план вакцинації населення у 2021 році, який передбачає додаткову закупівлю близько 15 мільйонів доз вакцин проти коронавірусу. 

Водночас прем’єр-міністр Денис Шмигаль заявив, що вакцинування людей повинне розпочатись у лютому, згідно із затвердженим Національним планом, який визначає 5 етапів вакцинації.

Як потрібно розрахуватися, щоб вам видали чек: нові правила 2021

Обов'язкове введення РРО або касових апаратів відклали на рік, але значна частина бізнесу вже їх застосовує і видає чеки своїм клієнтам. У ДПС пояснили, що з 1 січня РРО не застосовують, якщо розраховуються дистанційно або через сервіс переказу коштів. Раніше про це заявляли в НБУ.

За яких умов покупець отримає чек

Якщо покупець розраховується готівкою на касі або банківською картою через термінал, то він повинен отримати фіскальний чек, на якому буде дата, вартість покупки, а також найменування підприємця і адреса.

До речі, перевірити чек на справжність можна за допомогою державного онлайн-сервісу.

Закон про мову в 2021 році. Від 16 січня обслуговування українською

Від 16 січня 2021 року набувають чинності окремі норми закону «Про забезпечення функціонування української мови як державної». Нововведення можуть торкнутися кожного українця, який користується будь-якими послугами чи купує будь-які товари. Адже від названої дати усі надавачі послуг будуть зобов'язані обслуговувати та надавати інформацію в Україні українською мовою.

Чинності набуває стаття 30 Закону про мову. Вона говорить, що мовою обслуговування споживачів в Україні є державна мова. Відтак інформація про товари та послуги на території України надається українською.

Подаруй ялинці «друге життя»: у Києві працюють 15 пунктів переробки новорічних ялинок

Дерева-символи новорічних свят кияни можуть приносити до 15 пунктів збору, що відкрилися з 1 січня в усіх районах Києва. Про це розповів в. о. начальника Управління екології та природних ресурсів КМДА Олександр Савченко.

«Традиційно після різдвяних свят кияни починають прибирати ялинки зі своїх помешкань. Запрошуємо всіх долучитися до «екологічної традиції» – здати ялинки, сосни, смереки на переробку. Зібрані дерева перероблять на тріску через спеціальний механізм використають для мульчування (захисту ґрунту від пересихання та перегріву) лунок вічнозелених рослин», – зазначив Олександр Савченко.